Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations entre WilmsCollective, exerçant sous le nom commercial EloraLiving, et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat sur ce site.

Article 1 — Identification du vendeur

  • Raison sociale : WilmsCollective
  • Nom commercial : EloraLiving
  • Numéro KVK (Pays-Bas) : 99437465
  • Numéro de TVA intracommunautaire : NL005385642B98
  • Adresse : Visserstraat 28, 6067 CE Linne, Pays-Bas
  • E-mail : contact@eloraliving.fr
  • Téléphone : +31 85 400 6648

Article 2 — Champ d'application

Toute commande passée sur le site EloraLiving implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Avant validation, le Client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs. La validation vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande est définitive après confirmation du paiement.

Article 7 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Notification à envoyer à contact@eloraliving.fr. Voir également notre Politique de retour.

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

WilmsCollective ne pourra être tenu responsable en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de faute du Client.

Article 11 — Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

Article 12 — Médiation et litiges

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

[À COMPLÉTER — coordonnées du médiateur à ajouter après affiliation]

Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont rédigées en français et soumises au droit français pour les consommateurs résidant en France.